▪ 商品有明顯重大瑕疵（如明顯破損、嚴重汙漬、縫製錯誤等）
▪ 實際收到的商品與訂單內容不符（如誤寄尺寸或款式）
▪ 如該款商品有提供尺寸選項，提供一次更換尺寸的服務​​

▪ 客製化、訂製商品恕無提供退換貨服務
▪ 已下水洗滌、穿著、氣味殘留，吊牌包裝不完整
▪ 顏色與想像不同、布料觸感等主觀感受差異
▪ 線頭、平放測量1–2cm誤差、小於0.2cm布料織疵

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